|
If you find that Notepad++ isn't working correctly or plain crashing,
you probably encountered a bug. First check if you have the latest
version, each release Notepad++ gets improved and bugs get fixed
(unfortunately, sometimes added as well so always tread careful when
updating). Also, if you just added or opgraded a plugin, it could be
the cause of the bug. |
Якщо ви бачите, що Записник++ працює неправильно або трапляється аварійна відмова, ви ймовірно стикнулися з дефектом.
Спочатку перевірте, чи ви маєте найостанню версію, з кожним випуском Notepad ++ поліпшується і дефекти виправляються (на жаль, доповнення також вимагають обережності при оновленні). Тож, якщо ви тільки що додали або обновили доповнення до програми, це могло стати причиною дефекту.
|
| Then, check if a plugin causes the trouble. Remove all plugins or start
with the command line option to disable all plugins and see if the
issue persists. If so: |
Потім перевірте, чи не є плагін причиною проблеми. Видаліть усі доповнення до програми або почніть з командного рядка відключати усі доповнення до програми і дивиться, чи проблема зберігається. Якщо так: |
|
Check the forums: maybe other users noticed it as well and found a fix or are in discussion. |
Прогляньте форуми: можливо інші користувачі звернули увагу на це також і знайшли виправлення або обговорюють це. |
|
Check the Bug tracker (http://sourceforge.net/tracker2/?group_id=95717&atid=612382):
maybe the bug is already detected and added to the list. Search for it
and if it's not there, you can add it and help the developers find and
fix it (always be very clear what the problem is, what causes it and
how to reproduce it. Crash reports are, unfortunately, currently not
very helpful, a description on how to reproduce the crash is). Also
please zip or 7-zip the NppDump.dmp file if any was produced, and
attach it to the report: it contains the internal state of Notepad++
when the crash took place, an is invaluable to developpers. |
Перевірте баг-філер (http://sourceforge.net/tracker2/?group_id=95717&atid=612382):
можливо дефект вже виявлений і доданий до списку.
Пошукайте і, якщо його там немає, ви можете додати і допомогти розробникам знайти і виправити дефект (завжди будьте дуже точні в описі проблеми: що її викликає і як відтворити її. Повідомлення про аварійну відмову, на жаль, не дуже корисні).
Також зробіть, будь ласка, zip або 7-архів файла NppDump.dmp, якщо що-небудь проводилося, і прикріпіть його до повідомлення: він містить внутрішній стан Notepad ++, коли аварійна відмова мала місце, і є безцінний для розробника. |
